Estas son las preguntas más típicas que realizan nuestros usuarios. Si no encuentras tu respuesta puedes preguntar directamente a PhotoPainters en el apartado Contactar.

¿Que pueden pintar nuestros artistas?

Cualquier cosa que hayas fotografiado con anterioridad. Por ejemplo tu foto de boda, el día de tu graduación, tu pueblo, tu casa, tu perro, tu cantante favorito, tu cuadro o monumento preferido, tu coche,...  PhotoPainters divide todas estas opciones en las siguientes temáticas: Caricatura, Retrato de cara, Retrato de cuerpo completo, Paisaje,  Reproducciones y otras temáticas (cómic, auca, etc...). En el caso de caricaturas y retratos es posible solicitar varias caras en la misma solicitud de obra. Si tu temática no es ninguna de las que te ofrecemos puedes ponerte en contacto con nosotros en el apartado Contactar y te enviaremos un presupuesto personalizado.

¿Entre cuantas técnicas puedo escoger?

Cada artista utiliza unas técnicas determinadas para realizar sus obras aunque existen técnicas como el Carbón, Lápiz, Pastel o Óleo que son muy utilizadas por ser técnicas madre de las demás. Casi todas las técnicas disponen de dos variantes, la de blanco y negro (B/N) y la de color que es normalmente más laboriosa. Existen otro tipo de técnicas llamadas mixtas que utilizan dos o más técnicas a la vez como por ejemplo Acrílico/Tinta. si deseas más información haz clic en Las técnicas.

¿Que información debo indicar para realizar una solicitud?

Para realizar una solicitud de una obra a un artista debes indicar: el Artista, técnica, temática y tamaño de la obra, dirección donde quieres que te enviemos la obra, datos de facturación y lo más importante; enviarnos la foto a partir de la cual quieres que se realice la obra.

¿Cómo han de ser las fotos y cómo puedo enviarlas a PhotoPainters?

Te aconsejamos que nos envíes más de una foto para ayudar más al artista aunque solo se pintará la que tu nos digas. Para enviarnos la foto tienes tres opciones: Por email, por web o por carta. Recuerda que la calidad de la obra final depende mucho de la calidad de las fotos que nos envíes. Si quieres más información acerca de como han de ser estas fotos haz clic aquí.

Que métodos de pago acepta PhotoPainters?

Puedes realizar el pago de tu obra por transferencia bancaria a cuenta de PhotoPainters o bien por pago online con tarjeta de crédito o débito (VISA, MASTERCARD o 4B). El pago con tarjeta esta gestionado por el Banco Popular y se realiza de forma segura utilizando el protocolo seguro SSL que garantiza la confidencialidad de los datos transmitidos por la web.

Puedo pedir a PhotoPainters que envíe la obra otra persona?

PhotoPainters permite regalar arte online. Para ello cuando realices una solicitud de una obra, te pediremos a que dirección deseas que la enviemos. Además podrás personalizar una tarjeta de regalo con el texto que tu nos indiques para que la persona sepa quien es el remitente del regalo.

Que método de embalaje utiliza PhotoPainters?

El método de embalaje estándar utilizado por PhotoPainters es un tubo rígido de 70 cm de largo y 10 cm de diámetro. Así nos aseguramos que la obra llegará al destino en perfectas condiciones. El casos especiales en donde la técnica de la obra no permita este tipo de embalaje, PhotoPainters utilizará otros sistemas de embalaje.

Cuando recibiré mi cuadro y que métodos de envío utiliza PhotoPainters?

En el momento de formalizar una solicitud, PhotoPainters se compromete a que el cliente reciba la obra como máximo en un nº de días que dependerán del tiempo de realización de la obra y del tiempo de envío. Así si escoge un artista que necesita 6 días para disponer de la obra terminada y escoge un sistema de envío rápido de 2 días, PhotoPainters le garantiza que tendrá la obra antes de 8 días laborables aunque es probable que la reciba antes. Los métodos de envío que permite escoger PhotoPainters según el tipo de obra solicitada son: Económico (envío semanal): El cliente deberá ir a buscar la obra a correos tras recibir un aviso de llegada. Express (envío urgente): La obras se recibirá en el domicilio que haya especificado el cliente. PhotoPainters garantiza que el tiempo de envío (en península) será como máximo de 2 días laborables. En caso de no encontrarse en el domicilio en ese momento PhotoPainters se pondrá en contacto con el interesado para concretar el día y hora que más le convenga.